Résumé du poste
- Commercial, vente
- Abomey - Abomey-Calavi - Aplahoué - Cotonou - Djougou - Kandi - Lokossa - Natitingou - Parakou - Pobè - Porto-Novo - Savalou
- Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- CDI
Entreprise
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ATOUTS
- Secteur d´activité : Activités associatives
- Site Internet : https://atouts.org
- Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
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Description de l'entreprise:
Atouts est une plateforme innovante de consommation collaborative et de troc, où l'argent ne joue aucun rôle. Les échanges se font... lire la suite
Détails de l'annonce
Poste proposé : Conseiller en Troc - Cotonou
Passionné(e) par l'innovation et la création de solutions ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller en Troc ! Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des échanges sur notre plateforme de troc en ligne. Vous serez responsable d'accompagner nos membres dans leurs transactions, d'assurer leur satisfaction, et de promouvoir des échanges équitables et efficaces.
Missions Principales :
- Accompagnement des Membres : Conseiller les membres sur les meilleures pratiques pour effectuer des trocs réussis et les guider tout au long du processus de transaction.
- Analyse des Besoins : Évaluer les besoins des membres et proposer des solutions adaptées pour faciliter leurs échanges.
- Suivi des Transactions : Assurer un suivi personnalisé des transactions, de la prise de contact jusqu'à la conclusion du troc.
- Gestion des Litiges : Résoudre les litiges éventuels en proposant des solutions équitables et satisfaisantes pour toutes les parties impliquées.
- Promotion des Fonctionnalités : Présenter et promouvoir les nouvelles fonctionnalités de la plateforme aux membres pour maximiser leur expérience utilisateur.
- Développement de la Plateforme : Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme en transmettant les suggestions et retours des membres à l’équipe de Conception et Innovation.
Profil recherché pour le poste : Conseiller en Troc - Cotonou
Profil:
- Expérience en relation client ou en gestion de transactions en ligne.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins des utilisateurs.
- Capacité à résoudre les conflits de manière diplomatique et constructive.
- Esprit d’initiative et sens de l’innovation pour améliorer les processus de troc.
- Connaissance des principes d’économie circulaire ou d’échanges non monétaires (un atout).
Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller en Troc - Cotonou
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Activités associatives
- Type de contrat : CDI
- Région : Abomey - Abomey-Calavi - Aplahoué - Cotonou - Djougou - Kandi - Lokossa - Natitingou - Parakou - Pobè - Porto-Novo - Savalou
- Ville : Cotonou
- Travail à distance : Hybrid
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Nombre de poste(s) : 3
- Salaire proposé : 150 000 - 200 000 FCFA
- Management d'équipe : Oui
- Négociation Commerciale
- Vente
- Négociation Commerciale
- Marketing
- Négociation
- Télémarketing
- Communication
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Résumé du poste
Conseiller en Troc - Cotonou
- Commercial, vente
- Abomey - Abomey-Calavi - Aplahoué - Cotonou - Djougou - Kandi - Lokossa - Natitingou - Parakou - Pobè - Porto-Novo - Savalou
- Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- CDI
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